O marketing de eventos oferece às empresas uma oportunidade de informar, educar e engajar seu público-alvo, seja presencialmente ou online.
O Que é Marketing de Eventos?
O marketing de eventos é um marketing experiencial que utiliza eventos como um meio para promover um produto, serviço ou marca. Ele gira em torno da criação de oportunidades para interação direta entre a empresa que realiza o evento, para promover o engajamento que pode levar a conversões.
Tanto eventos online quanto presenciais podem ser usados no marketing de eventos, mas as duas abordagens têm algumas diferenças importantes. O mais importante é que eventos online (ou virtuais) proporcionam um meio mais barato e acessível para o marketing de eventos, razão pela qual o setor de eventos virtuais está crescendo rapidamente, com uma taxa de crescimento anual composta de quase 20%.
Por Que o Marketing de Eventos é Importante?
Eventos fornecem uma excelente plataforma para entregar conteúdo valioso a um público enquanto oferecem oportunidades para promoção de produtos, serviços ou marcas. Essa combinação os torna perfeitos para fins de marketing.
Eles também podem atuar como uma fonte valiosa de dados sobre o público, com análises de engajamento em eventos gerando insights sobre as preferências e pontos problemáticos do público, que podem ser usados posteriormente para orientar outras atividades de marketing.
Mas, devido em parte ao aumento dos eventos virtuais com suas barreiras de entrada baixas, há muita concorrência para os profissionais de marketing de eventos superarem. Isso torna o planejamento estratégico de suas campanhas de marketing de eventos mais importante do que nunca.
Benefícios do Marketing de Eventos
- Engajamento Um-a-Um: Eventos fornecem uma ótima plataforma para as empresas se engajarem com seu público de forma individual. Plataformas de webinars virtuais, em particular, permitem interação direta com o público por meio de perguntas e respostas, enquetes e chamadas à ação (CTAs) dinâmicas.
- Aumento da Conscientização da Marca: Eventos giram em torno de conteúdo que oferece valor. Com a promoção certa, eles podem atrair um público de pessoas que anteriormente desconheciam a marca que hospeda o evento, transformando-os em seguidores ou até mesmo defensores da marca.
- Educação do Setor/Produto: Eventos são frequentemente educacionais, seja cobrindo um tópico de interesse em um setor específico ou funcionalidade de produto. Realizar eventos educacionais — e oferecer certificações como incentivo — ajuda as empresas a se posicionarem como líderes de pensamento, aumentando sua reputação.
- Geração de Leads: Eventos oferecem oportunidades para gerar leads e impulsionar o pipeline, mesmo que sejam baseados em conteúdo educacional. Eventos virtuais são particularmente eficazes nisso, com a capacidade de integrar CTAs de autoatendimento para demonstrações de produtos e mais.
- Retenção de Clientes: Eventos que cobrem tópicos de interesse para os clientes existentes de uma empresa, como tutoriais de novos recursos de produtos ou guias de estratégias de marketing, podem mantê-los engajados e oferecer valor contínuo que ajuda a aumentar a retenção de clientes.
Quais Tipos de Marketing de Eventos Existem?
Virtuais ou presenciais, educacionais ou focados em produtos – há diversos tipos de eventos a serem considerados em sua estratégia de marketing de eventos. Estes são alguns dos mais populares.
- Webinars: Webinars são eventos online onde um único palestrante ou um pequeno grupo faz uma apresentação para um público. Eles podem ser ao vivo ou pré-gravados e tendem a incluir seções focadas no engajamento que permitem a interação do público.
- Eventos Virtuais: O termo evento virtual refere-se a qualquer tipo de evento realizado virtualmente em vez de presencialmente. Isso inclui webinars, conferências virtuais, tutoriais de produtos, sessões de networking e workshops.
- Eventos de Transmissão ao Vivo: Eventos de transmissão ao vivo são eventos virtuais transmitidos ao vivo para um público usando uma plataforma de hospedagem de eventos virtuais como a InfService, em oposição a vídeos pré-gravados disponíveis sob demanda.
- Eventos Híbridos: Eventos híbridos unem experiências físicas e virtuais, oferecendo ao público a chance de participar presencialmente ou remotamente e obter o mesmo valor. Webinars, conferências, workshops e mais podem ser hospedados como eventos híbridos.
- Feiras Comerciais: Uma feira comercial, também conhecida como feira de negócios, é uma exposição organizada para reunir participantes de um setor específico (ou comércio) que exibem produtos ou compartilham ideias. Feiras comerciais podem ocorrer tanto presencialmente quanto virtualmente.
- Conferências: Conferências são eventos orientados ao compartilhamento de conhecimento e networking, reunindo um público de um setor ou indústria específica. Normalmente realizadas exclusivamente presencialmente, plataformas de conferência virtual permitem que este evento seja realizado remotamente.
- Seminários: Um seminário é um evento educacional onde um único palestrante ou um painel discute um tópico específico ao vivo na frente de um público presencial, muitas vezes com oportunidades para o engajamento do público. É a versão presencial de um webinar.
- Lojas Temporárias: Lojas temporárias são espaços físicos de varejo temporários que “surgem” por um curto período, geralmente para promover um produto recém-lançado ou gerar conscientização da marca.
- Workshops: Workshops são eventos educacionais que fornecem orientação prática ou conselho. Eles podem ser realizados presencialmente ou virtualmente e focam no uso de um produto específico ou na obtenção de um resultado particular.
Como Gerar Demanda para Seus Eventos?
O sucesso de um evento depende em grande parte do comparecimento, o que significa que a promoção é uma parte essencial de uma estratégia de marketing de eventos. Estas são três das melhores maneiras de gerar demanda para o seu evento.
- Remarketing: Alvejar seus clientes e leads com campanhas de remarketing através de canais de publicidade paga ou e-mail é uma ótima maneira de começar a promoção do evento, aproveitando a conscientização pré-existente da marca para gerar interesse em seu evento.
- Conteúdo: Publicar conteúdo relacionado ao seu evento em vários canais, desde o YouTube até pesquisa orgânica, pode gerar interesse de novos públicos. Certifique-se de incluir CTAs de inscrição no evento em cada peça de conteúdo para maximizar os resultados.
- Mídias Sociais: Seu público existente nas plataformas de mídia social, como o LinkedIn, já está engajado com sua marca, então compartilhar notícias sobre seu evento pode gerar inscrições. Você também pode se beneficiar dos efeitos virais do engajamento nas mídias sociais para alcançar novos públicos.
Como Planejar, Implementar e Otimizar seu Programa de Marketing de Eventos
Como qualquer outra campanha de marketing, as estratégias de marketing de eventos devem ser planejadas de forma cuidadosa e deliberada. Siga estes passos para garantir o sucesso.
- Passo 1: Metas SMART e Orçamento: Comece o processo de planejamento estabelecendo um orçamento e definindo metas específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido (SMART) para o seu evento. Isso ajudará a mantê-lo no caminho certo ao desenvolver sua estratégia, garantindo que ela contribua para os objetivos gerais do negócio.
- Passo 2: Decida o Tema e a Programação do Seu Evento: Crie um tema coeso e uma programação para seu evento, tendo em mente seus objetivos e as necessidades e preferências de seu público-alvo. Considere qual conteúdo terá o maior impacto e como integrar oportunidades de engajamento para conectar-se com os participantes.
- Passo 3: Quem Você Está Alvejando e Como Vai Alcançá-los?: O próximo passo é atrair atenção e gerar inscrições para seu evento. A consideração chave aqui é pensar em quem você está alvejando e onde pode alcançá-los com conteúdo promocional. Use personas de clientes existentes ou dados do público para obter esses insights.
- Passo 4: Garanta Que Você Tenha a Tecnologia Correta para o Evento: A tecnologia que você escolhe para criar e gerenciar seu evento pode ter um grande impacto em seu sucesso, especialmente se você estiver realizando um evento virtual. Considere uma plataforma dedicada de hospedagem de eventos como a InfService para garantir que seu evento funcione sem problemas e lhe dê a capacidade de engajar-se perfeitamente com seu público.
- Passo 5: Medição do ROI: Após o término do seu evento, meça seu impacto calculando o retorno sobre o investimento (ROI) usando as metas que você definiu no início do processo como sua métrica principal. Se sua meta era gerar leads, por exemplo, seu ROI seria calculado dividindo o custo total do webinar pelo número de leads gerados.
- Passo 6: Coletar Feedback dos Participantes: Finalmente, lembre-se de coletar feedback dos participantes do evento para obter insights sobre como melhorar as coisas na próxima vez. Você pode fazer isso com enquetes ou pesquisas enviadas a todos os participantes ou entrando em contato com as pessoas individualmente. Além disso, concentre-se nos dados analíticos do evento para aprender quando seu público está mais engajado.
Perguntas Frequentes
Aqui estão respostas rápidas para algumas das perguntas mais comuns sobre marketing de eventos.
Qual é a definição de marketing de eventos?
O marketing de eventos envolve usar eventos como plataforma de marketing, reunindo um público pessoalmente ou virtualmente para fornecer conteúdo, oferecer educação e promover um produto, serviço ou marca.
Por que as empresas devem usar marketing de eventos?
O marketing de eventos apresenta alguns benefícios únicos que o tornam ideal para fins de marketing, incluindo a capacidade de interagir diretamente com o público para mantê-lo engajado.
É possível fazer marketing de eventos para eventos virtuais?
Uma estratégia de marketing de eventos pode ser baseada inteiramente em eventos virtuais, que são particularmente eficazes porque geralmente são mais baratos de hospedar e oferecem oportunidades aprimoradas de engajamento.
